接遇委員会では、年４回テーマを決めて標語を掲示しています。

平成２９年１月～３月のテーマは、「より良い人間関係をつくるために」です。

全スタッフを対象に募集を行い、今回選ばれた作品は、

”みんな持ってる自分色　みんなに広がれ　やさしい心”

色々な優しさがケアポートいっぱいに広がるといいな～と思います。

今年度も残りわずかとなりました・・・

やり残したことはありませんか？今年度の目標の反省、評価を行い新たな目標の準備をしていきましょう！

介護職のための接遇・マナーガイドブックから・・・

『接遇の五原則』

①　あいさつ

②　身だしなみ

③　態度

④　表情

⑤　ことば遣い

の中から「あいさつ」に少し触れたいと思います。

・あいさつは、お互いの存在を認める行為であること。

・相手に心を開いたあいさつは、相手の心を癒します。

・逆に、あいさつをしない行為は相手にどんな印象を与えるでしょうか？

・それは、漢字で表せば「相殺」と書いて「あいさつ」。

・あいさつをしない行為は、相手の存在を否定することになります。

・あいさつは、仕事の入り口と出口です。『おはようございます』で始まり『お疲れ様でした』で終わります。きちんと入口から入り、出口から出ましょう。

仕事の基本です。　　とあります。

毎日、気持ちの良いあいさつで始まり、気持ちの良いあいさつで終わりたいと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　接遇委員会