接遇委員会の活動報告

接遇委員会では、毎年、各部署で接遇についての目標を決めて、取り組んでいるところですが、今年度は「敬語の徹底」を施設全体としての目標に掲げ、取り組んでいくことにしました。

また、昨年度行った接遇アンケートの結果を基に、接遇チェックシートを作成し、８月と２月に各自で評価を行うこととしております。

１０月には８月行った評価結果について、中間報告をしたいと思います。